MOSSEBO – Die andere Seite der Waage

Feedback von MOSSEBO-Partnern oder wie das Möbel- und Designimperium in diesem Geschäft Millionen gemacht hat?

An diesem Interview nahmen mehrere MOSSEBO-Partner teil und gaben Feedback zur Arbeit unter der Marke Mossebo.

Mossebo Studio, Moskau

Es gibt ein Problem, über das auf dem Markt gesprochen wird, sagt Daria – sie sagen, 90% der Unternehmen, deren Branche dies kann unter Lizenz öffnen entsprechen nicht dem, was sie über sich selbst sagen. Ein viel globaleres Problem ist jedoch, dass Leute, die ein Unternehmen gründen wollen, nicht verstehen, dass dies kein Job ist und es kein Gehalt gibt..

Studio Mossebo, Stadt Astana

Sie müssen die volle Verantwortung für Ihre Handlungen übernehmen, wenn Sie ein Unternehmen wollen. Ausreden für Schwächlinge. Leider ist dies für die aktuelle Unternehmergeneration nicht immer offensichtlich – sagt Yuri. 

Viele Menschen gehen auf den Markt, um die Marke eines anderen zu kaufen, ohne zu versuchen, selbst Geschäfte zu machen. Sie blieben nicht bei dem Versuch, sich selbst zu öffnen, stecken – daher die romantisch idealisierte Wahrnehmung der Geschäfte eines anderen..

Mossebo Studio, Chabarowsk

In der Hälfte der Fälle verstehen diese Leute nicht, dass die Arbeit unter einer großen Marke klare Anweisungen bedeutet.. 

„Solche Leute kaufen Marken aus dem Geschäft eines anderen, sind sich nicht bewusst genug, sie fangen an zu kreieren, verstehen nicht was. Und dann beschweren sie sich, dass die Realität nicht den Erwartungen entspricht und die Kunden solcher Geschäftsleute darunter leiden.”

Wir nennen solche Geschäftsleute: “Dimka schreit” “AAAA Nichts funktioniert !!!” (oder scherzhaft “Oksana, bist du wieder?”). Zuallererst leiden ihre Kunden unter einem solchen “Dimok mit Oksana”. Aber damit hat jedes Geschäftsimperium angefangen, vom Burger bis zum Innendesign. Wir sind keine Ausnahme.

Mossebo Studio, Moskau

Der Hauptgrund für den geschäftlichen Erfolg ist die Bereitschaft, alle Risiken und Verantwortung zu übernehmen, sagt Diana. 

Es wird immer solche unter Kunden und Partnern geben, die selbst das Holz gebrochen haben und, unvorbereitet, die volle Verantwortung für ihr Handeln zu übernehmen, danach streben, die Schuldigen zu finden. Dies ist weitgehend immer noch unsere Mentalität (das Erbe der Sowjetzeit). 

Mossebo Studio, Moskau

Laut Irina ist der Mangel an angemessener kaufmännischer Ausbildung das Hauptproblem für die meisten Einzelunternehmer in Russland.. 

Im Laufe eines Jahres werden mehr als 9.000 (!) Einzelunternehmer geschlossen (und dies berücksichtigt LLC nicht), und das liegt daran, dass sich die Menschen statt auf spezifisches Wissen und bewährte Technologien auf romantische Ideen und das beliebteste “Vielleicht Glück” verlassen. . Wir nennen das “provinzielles Denken”. 

Dieser Ansatz ähnelt dem Schamanismus. Er opferte Geld, rieb das Amulett und erzählte den Göttern mit Blick in den Himmel von seinem vermeintlich harten Leben, befahl die Ernte. Dieser Ansatz funktioniert nicht. Und je tiefer ein solches Weltbild sitzt, desto schlimmer. Und mit dieser Denkweise werden Sie niemals ein profitables bundesstaatliches oder internationales Projekt machen. Decke – ein paar Punkte.

Mossebo Studio, Saratow

Typische Vertreter der 90er, Provinzbehörden, die keiner braucht, die in ihrer eigenen Hülle leben und denken, um sie dreht sich die ganze Welt. Ich kenne solche Leute persönlich, sagt Igor.

Sie haben die Taschenmedien ihres Mannes / Bruders / Heiratsvermittlers, und anstatt alleine zu arbeiten, versuchen sie, alle nach „diesen Regeln“ zu ärgern. Sie denken, dass Kunden selbst zu ihnen gehen, wenn sie andere entfernen. Aber es mangelt noch lange nicht. 

Und nicht diejenigen, die Fabriken und Dampfer unterhalten, verdienen Geld, sondern diejenigen, die es verstehen, den Kunden zu gefallen und zu begeistern. Es ist nur schade für die armen Journalistenkollegen, die in solchen regionalen Medien arbeiten und gezwungen sind, gegen die journalistische Ethik zu verstoßen. Der Besitzer ist immer noch mit seinem Verstand “da” und lässt ihn auf Bestellung schreiben, ständig drängt er seine Schützlinge.

Mossebo-Studio, Stadt Minsk

Die Provinz ist im Kopf. Und je tiefer die Provinz ist, desto weniger interessieren sich die Menschen für die Standards und die Kultur der Geschäftstätigkeit. Zum Beispiel ist die Verletzung von Vertragsbedingungen mit Partnern und Kunden für solche eine ganz normale Sache. Gut, dass diese Tage vorbei sind. Es gibt noch ein paar Mammuts, aber längst ist jedem klar, dass sie wertlos sind.. 

„Heute zählen die Fähigkeit und die Bereitschaft, Regeln, Standards und Service über den unmittelbaren Gewinn zu stellen.“

Mossebo Studio, Wolgograd

Stellen Sie sich ein Bild vor, in dem Menschen, die ein Unternehmen gründen, zunächst verstehen, dass Service und Standards ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmens sind. Wie viel weniger “Schreiender Dmitriev” mit einem Talisman in der Hand? Viel weniger.

Mossebo Studio, Moskau

Olga: „Wir schlafen und sehen, wo bei Start-up-Unternehmern der Standpunkt die Norm sein wird, dass der Kunde sofort geliebt werden muss und nicht später, wenn Sie Geld verdienen. Du kannst nicht das ganze Geld verdienen. Gerade bei einem solchen Paradigma”

Der Kunde von heute wird gut verwöhnt, er hat gesehen, was eine qualitativ hochwertige Dienstleistung ist und will genau diese Einstellung für sich, unabhängig von seinem Wohnort..

Mossebo Studio, Sankt Petersburg

An provinziellen Ansichten ist nichts auszusetzen, sie werden fehlerhaft, wenn man sie auf das Geschäft überträgt, sagt David, und heute ist dieser Ansatz zum langsamen und schrecklichen Tod Ihres Unternehmens verdammt.. 

Der Plan wird von bundesstaatlichen und internationalen Projekten mit starkem Marketing und vielen Abonnenten festgelegt, und dies ist der Grund, warum sie Modestandards setzen.. 

Das gleiche Instagram wird von allen beobachtet und unabhängig von der Geolokalisierung beginnt der Kunde von genau dem Level zu träumen, das er sieht. Aber die Provinzialen können es nicht geben, weil sie nicht einmal wissen, was sie davon halten sollen. Der Kunde ist, nachdem er das Level gesehen hat, einfach nicht bereit für weniger. Und das ist der Hauptgrund für den langsamen Tod der Provinzwirtschaft. Die finanziellen Möglichkeiten großer Marken haben damit nichts zu tun..

Mossebo Studio, Baku Stadt

„Es gibt immer noch Leute, die glauben, dass: „Ich werde den Kunden nicht bedienen, weil ich einen freien Tag habe.“ Dies ist die Denkweise, die das Geschäft in Betrug verwandelt. In Selbsttäuschung. “

Sie glauben, dass der Kunde aus irgendeinem Grund das Geld im Stillen geben und keine Gegenleistung verlangen sollte, und lächelt resigniert. Leider gehörten Personen mit dieser Einstellung zu den Partnern aller großen Netzwerke. Und es kommt eine Zeit, in der für solche Leute alles zu einer “Scheidung vom Kunden” führt und sie von ihrer eigenen Dummheit ins Abseits gedrängt werden.

Mossebo Studio, Moskau

Das Schwierigste ist, den Kopf auf den Schultern zu haben. Damit meine ich die Fähigkeit, konstruktiv zu denken und ein positives Geschäftsszenario für sich selbst zu schaffen. In einer Zeit, in der eine Krise nach der anderen herrscht, wächst unser Geschäft aus irgendeinem Grund, glaubt Yanina.

Wir wissen nicht genau warum. Ich glaube nicht, dass das an unseren beliebten sozialen Projekten liegt. Netzwerke und Branchenführerstatus. Auch Unternehmen, die zehnmal kleiner sind als wir, laufen gut. Vielleicht unterliegt dieser Markt weniger Schwankungen als der Entwicklung. Darüber hinaus haben wir uns als internationales Projekt gerade im Prozess dieser Krisen entwickelt.. 

Ich glaube nicht, dass MOSSEBO ein internationales Unternehmen geworden wäre, und es gäbe nicht Tausende von Innenarchitekturen im Portfolio, wenn wir nicht bereit wären. Die Hauptsache ist, keine negativen Einstellungen in den Kopf zu nehmen und vorwärts zu gehen. Sie müssen sich selbst eine bessere Zukunft aufbauen. Es kommt nicht von alleine.